5W2H W fazie Plan – pierwszym etapie cyklu PDCA, czy na początku dowolnej innej metody rozwiązywania problemów, należy szczegółowo opisać problem. Często w tym momencie zadajemy sobie pytanie “Czy to już wszystko co wiemy?”. 5W2H to narzędzie, które pozwoli nam lepiej ustrukturyzować definicję problemu poprzez odpowiedź na 5 pytań zaczynających ...

Rozwiązywanie problemów Pracując na stanowiskach związanych z doskonaleniem czy też nadzorem nad procesami w firmach nie sposób nie spotkać się z … problemami. Co należy zrobić, gdy napotkamy jakiś na swojej drodze?Oczywiście rozwiązać! Jak? Skutecznie! I właśnie o tym będzie w poniższy artykuł. Zacznijmy od zdefiniowania czym w ogóle jest “problem”. ...

5S  – Co może pójść nie tak? Cytat Napoleona Bonaparte: „nie myli się ten kto nic nie robi” zna prawie każdy. Pomyłki i porażki są wpisane w drogę zmian – nikt nie jest nieomylny.   Prawdziwą sztuką jest umiejętność przyznania się do popełnienia błędu. Co jednak kluczowe – w wyniku ...

Optymalizacja procesów Czy warto? Powszechna i chyba najprostsza definicja procesu mówi, że jest to zbiór wzajemnie ze sobą powiązanych czynności, które prowadzą do osiągnięcia założonego celu. Oczywiste zatem jest, że jako organizacja, chcemy osiągnąć założony cel w jak najszybszym czasie, przy jak najniższych nakładach, gwarantując jednocześnie spełnienie oczekiwań klienta pod względem jakości i ...

MUDA – to ile tych strat w końcu jest? Wiele firm działających w kulturze Lean, ale także tych szkoleniowych i doradczych definiuje różną liczbę głównych marnotrawstw występujących w procesach. Najczęściej w jednej publikacji/artykule pojawia się liczba 7 lub 8, ale zdarza się, że wymieniane jest 9, 10 i więcej. Co do pierwszych ...