✓ Dyrektorzy, Kierownicy
✓ Brygadziści, Liderzy
✓ Inżynierowie Procesu oraz Technolodzy
✓ Specjaliści ds. Jakości
✓ nabycie umiejętności skutecznego i systemowego rozwiązywania kluczowych dla przedsiębiorstwa problemów,
✓ skrócenie czasu rozwiązywanie problemów w organizacji,
✓ zmniejszenie kosztów związanych z wdrażaniem nieskutecznych rozwiązań,
✓ rozwój kompetencji i zaangażowania zespołów w bieżące rozwiązywanie problemów,
✓ szybka i trwała poprawa procesów w organizacji,
✓ lepsze wykorzystanie zasobów w organizacji w celu eliminacji przyczyn źródłowych,
✓ eliminacja "gaszenia pożarów" związana z usuwaniem skutków problemów,
✓ połączenie narzędzi rozwiązywania problemów i zarządzania projektami w skuteczny system.
2 dni
Podstawowy
Warsztaty zamknięte w siedzibie Klienta
✓ skutecznie i systemowo rozwiązywać problemy,
✓ skracać czas realizacji i zmniejszać koszty,
✓ rozwijać kompetencje i zaangażowanie zespołów,
✓ trwale poprawiać procesy w organizacji,
✓ lepiej wykorzystywać zasoby w organizacji,
✓ używać narzędzi rozwiązywania problemów i zarządzania projektami.
Dzień 1 - warsztaty (8 godzin)
1. Wstęp do rozwiązywania problemów - omówienie podstawowych pojęć
2. Zasada Pareto i priorytety w wyborze problemów do rozwiązania
3. Zaprezentowanie różnic i podobieństw w wybranych metodach (PDCA, A3, 8D, DMAIC)
4. Omówienie procesu rozwiązywanie problemów i narzędzi wykorzystywanych na poszczególnych etapach (5W2H, 5xWhy, Diagram Ishikawy, podstawy SPC, burza mózgów, diagram HOW-HOW)
5. Zarządzanie projektem (moderowanie zespołu, harmonogramowanie prac, raportowanie zadań, funkcja lidera rozwiązywania problemów)
Dzień 2 - warsztaty (8 godzin)
1. Stworzenie dokładnego opisu problemu dla przykładu Klienta
2. Sesja poświęcona poszukiwaniu przyczyn źródłowych i generowaniu rozwiązań dla problemu
3. Omówienie narzędzi do weryfikacji skuteczności wdrożonego rozwiązania
4. Standaryzacja i skalowanie rozwiązań w organizacji przy wykorzystaniu narzędzi lean management
5. Podsumowanie
6. Egzamin i certyfikacja
Rosnąca złożoność procesów oraz presja na efektywność sprawiają, że firmy coraz częściej szukają praktycznych metod eliminowania źródeł problemów – nie tylko gaszenia pożarów. Tracimy czas, pieniądze i energię nie dlatego, że coś się wydarzyło, ale dlatego, że dzieje się to… po raz kolejny.
Każdy powtarzający się błąd, każda nieskuteczna poprawka i każda decyzja oparta na intuicji, a nie na danych – to realna strata dla organizacji. Dlatego nowoczesne firmy sięgają po sprawdzone metody rozwiązywania problemów, które pozwalają uporządkować proces, zaangażować zespół i wdrożyć działania, które naprawdę działają. Szkolenie „Skuteczne Rozwiązywanie Problemów” uczy, jak podejmować trafne decyzje oparte na analizie przyczyn źródłowych i jak w sposób uporządkowany prowadzić działania naprawcze.
To nie kolejna „miękka” teoria, ale konkretna struktura działania wykorzystywana przez liderów lean management na całym świecie – od przemysłu motoryzacyjnego, przez farmację, aż po budownictwo. Uczy nie tylko jak rozwiązać problem, ale jak go zrozumieć, wyciągnąć wnioski i… nie dopuścić, by wrócił.
Twoja firma również może zyskać, wdrażając u siebie skuteczne podejście do problem-solvingu. Zobacz, jak to zrobić krok po kroku.
✓ Uczymy, jak rozwiązywać problemy systemowo, a nie doraźnie
✓ Łączymy podejście leanowe z praktyką zarządzania projektami
✓ Bazujemy na realnych przykładach i angażujących ćwiczeniach
✓ Pracujemy nad konkretnymi problemami uczestników – od analizy do wdrożenia
✓ Stawiamy na praktyczne kompetencje: myślenie przyczynowo-skutkowe, analiza danych, praca zespołowa
✓ Redukcję kosztów i czasu rozwiązywania powtarzających się problemów
✓ Umiejętność stosowania narzędzi takich jak 5xWhy, Diagram Ishikawy, A3, 8D
✓ Podejście projektowe do analizy i eliminacji przyczyn źródłowych
✓ Umiejętność prowadzenia efektywnych spotkań problem-solvingowych
✓ Umiejętność standaryzowania i skalowania skutecznych rozwiązań
✓ Wzrost zaangażowania pracowników w doskonalenie procesów
✓ Kierownicy produkcji i liderzy zespołów
✓ Specjaliści ds. jakości, technologii i ciągłego doskonalenia
✓ Inżynierowie procesu i pracownicy działów wsparcia
✓ Każdy, kto chce skutecznie i trwale eliminować problemy w organizacji
Typowe szkolenia teoretyczne kończą się na wiedzy podręcznikowej. Nasze warsztaty idą o krok dalej – od początku stawiamy na praktykę, realne problemy uczestników i działanie zespołowe. Już podczas zajęć uczestnicy pracują na rzeczywistych przypadkach z własnych firm, analizując dane, budując drzewo przyczyn i projektując skuteczne działania naprawcze.
Efekt? Po dwóch dniach szkolenia zespół nie tylko zna metodologię (PDCA, 5xWhy, A3, Ishikawa), ale potrafi ją wykorzystać w swojej codziennej pracy. Co więcej – uczestnicy wychodzą z gotową dokumentacją i planem wdrożenia rozwiązań, które mogą natychmiast przetestować i rozwijać w swoich zespołach.
To warsztat, który nie kończy się na sali szkoleniowej – wiedza i narzędzia zostają w organizacji i zaczynają realnie działać.
🗨️ „To nie było kolejne nudne szkolenie – od razu mogliśmy zastosować wiedzę w praktyce i uporządkować procesy, które wcześniej kulały.”
🗨️ „Wreszcie wiem, jak w sposób uporządkowany podejść do analizy przyczyn i jak angażować zespół. Bardzo dobre narzędzia!”
🗨️ „Praktyczne, konkretne i nastawione na efekt. Polecam każdemu, kto zmaga się z codziennym gaszeniem pożarów.”
Czy muszę mieć doświadczenie w lean management, żeby wziąć udział?
Nie, szkolenie jest na poziomie podstawowym i prowadzone w sposób zrozumiały również dla osób bez wcześniejszego kontaktu z leanem.
Czy mogę przyjść z realnym problemem z mojej pracy?
Tak! Zachęcamy do tego – na szkoleniu pracujemy na prawdziwych przypadkach i pomagamy w ich rozwiązaniu.
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
Optymalna liczba uczestników to 8–14 osób, co pozwala na pracę warsztatową i aktywne zaangażowanie wszystkich.
Czy szkolenie kończy się certyfikatem?
Tak – po zaliczeniu testu uczestnik otrzymuje imienny certyfikat BE Partners.
